Q&A
스마트폰으로 안보이는데요(롤리팝 업그레이드 후)
작성자 이인석 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 SVR-700A 문의유형 사용문의
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스마트폰으로 잘 사용하다가

 

롤리팝으로 안드로이드가 업그레이드 되면서 앱을 다시 다운받아 설치하고 했는데

 

접속중이라고 나오긴 하나 화면을 클릭하면 큰화면으로 바뀌지 않습니다.

 

그래서 설정을 눌러도 "카메라 접속이 끊어져서 설정을 할 수가 없습니다."라고 나옵니다.

 

롤리팝버전이 안맞아서 그런거 같은데요. 이런 증상은 저만 그런걸까요?



IP : 222.xxx.106.3
안녕하세요. 씽크뷰 고객센터입니다. 먼저 저희 제품 사용에 불편을 드린점 대단히 죄송합니다. 고객님께서 말씀하신 증상에 대해서 간략히 테스트 해 본 결과 롤리팝 버젼에서 저희 어플리케이션이 호환이 안되는 문제점을 확인하고 개발팀에서 수정작업 진행 중입니다. 해당 사항 수정완료 되는대로 댓글 답변 드리도록 하겠습니다. 대단히 죄송합니다.
2015.01.29 11:20 
안녕하세요 씽크뷰 고객센터입니다. 안드로이드용 어플리케이션 버젼 업데이트 되었습니다. 구글플레이(플레이스토어)에서 다운로드 후 재설치하여 사용하시기 바랍니다.
2015.01.30 14:48 
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