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제품 이상
작성자 박종호 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 SVR-700A 문의유형 사용문의
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구매하고 나서 처음 테스트로 작동 할때에도 카메라가 조정 방향하고 틀려지거나 유선으로 연결했음메도 영상이 잠시 멈추는  현ㅇ상이 있었는데 껐다 다시키면 돼서 그러려니 하고 바뻐서 3주정도 지나 본격적으러 설치 했는데.. 

 

같은 현상이 벌어지네요..   -.-;;;

 

게다가 이젠 증상이 더 심해져서 이젠 잠시 딜레이 현상이 아니라 아예 다운 되네요..  영상이 안나오는 건 물론 어드민 페이지도 접속이 안돼요..  물론 껏다 다시키면 10분정도 작동 되다가 한 30~60분정도 지나면 영상이 안나오고 프로그램상 카메라 검색도 안되고 어드민 페이지 접속도 안됩니다. 

 

어드민 페이지는 없는 페이지라고 나옵니다. 물론 껏다 다시키면 나옵니다.  -.-;;

 

 



IP : 59.xxx.188.150

안녕하세요 씽크뷰 고객센터 입니다.

먼저 저희 제품 사용상에 불편을 드린점 대단히 죄송합니다.

고객님께서 말씀하신 오류 증상은 네트워크 연결 상태가 확인이 필요한 상황으로 판단됩니다.

번거러우시더라도 카메라 설치 고객센터 측으로 연락주시면 원격 접속 후 오류 증상 확인 후

정확한 내용 안내해드리도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

2015.10.19 15:15 
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