홈CCTV 구매 후 여러가지 문제로 3번정도 교환을 받았습니다.
전원이 안되거나 랜연결 문제 이런건 없어서 쓰고 있는
교환받기 전 화질 대비 현재 카메라 화질이 현저히 떨어져서 불편합니다.
지금 화면은 마치 포커스가 맞지 않는것처럼 화면이 선명하지 않고 사물이 정확하게 보이지 않습니다.
문제 해결 방법 좀 알려주시길 바랍니다.
교환전 화면 캡쳐와 지금 캡쳐 화면 첨부로 올려드립니다
빠른 답변 바랍니다
IP : 124.xxx.37.6
안녕하세요 씽크뷰 고객센터 입니다.
먼저 저희 제품 사용에 불편을 드린점 대단히 죄송합니다.
해당 증상은 카메라 초점이 안맞아서 나타나는 증상으로 추측 됩니다. 카메라 초점 조절 방법은 카메라 중앙의 렌즈을 좌우로 조금씩
돌리면서 화면을 보시면 선명하게 맞출 수 있습니다.
감사합니다.
