안녕하세요 씽크뷰 고객센터 입니다.

먼저 저희 제품 사용에 불편을 드린점 대단히 죄송합니다.

카메라 접속 신호 상태가 초록색에서 노란색으로 변경이 되시다면 네트워크 접속상태가 불안정하여 나타나는 증상입니다. 만약 카메라가 무선으로 연결 되어있으시다면 유선으로 연결해보시기 바랍니다. 또한 카메라 설치환경의 네트워크 구성을 재확인 부탁드립니다. 예를 들어 하나의 공유기에 여러개의 인터넷 사용하는 유선/무선 단말기가 동시 접속되어 트래픽이 발생하여 카메라가 느려지는 경우가 있습니다. 감사합니다.