안녕하세요 씽크뷰 고객센터 입니다.

외근중이라 고객센터 연결이 안된점 대단히 죄송합니다.

고객님께서 적어주신 휴대폰 정보로 수리 내역 조회 해 본 결과 제품 수령 후 테스트 진행 시 제품 이상증상 발생하지 않고 정상 동작 하였습니다. 다만 펌웨어 버전이 초기 버전으로 되어 있어서 시스템 펌웨어 업그레이드 진행 및 재테스트 진행 후 정상동작 확인하고 발송 처리 되었습니다.

a/s 재접수를 원하실 경우 택배비는 착불로 보내주셔도 됩니다. 다만 정확한 오류 증상을 메모지에 정확히 기제하여 발송 부탁드립니다.또한 보내주실때 본체와 전원아답터도 같이 보내주시기 바랍니다. 또한 재접수 되는 물품에 대해서는 테스트 기간이 2일 정도 소요됨에 따라 수리 처리 기간 다소 지연 될 수있습니다. 이 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.