안녕하세요 수고 하십니다.
카메라로 PC녹화 화면과 이메일로 전송되는 사진을 보면
마치 모자이크로 사물 처리 된거처럼 보입니다.
사람 얼굴이 식별이 안될 정도 입니다.
영상설정 초기화와 해상도을 높여도 마찬가지 입니다.
첨부 사진 보시고 해결 방법좀 일러 주세요..ㅠㅠ
IP : 219.xxx.77.64
안녕하세요 씽크뷰 고객센터 입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 첨부하신 사진을 보니 역광으로 인하여 사물이나 인물이 제대로 확인되지 않는 것 같습니다.
저희 제품은 역광 보정 기능이 없는 제품이기에 카메라의 각도를 변경하거나 역광이 없는 장소에서 사용하시기 바랍니다.
감사합니다.
