Q&A
오프라인 상태 해결 바랍니다.
작성자 황장도 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 SVR-700A 문의유형
첨부파일1 첨부파일2

?1. 사용중 오프라인 및 전원 off 상태로 수리 받음.

?2. 재 접속 시도 현 상태

  - Wi-Fi 상태 이상없음(유. 무선 으로 상태 확인)

    . 유선랜으로 본 제품에 접속되지 않음

    . Wi-Fi롤 본 제품에 접속되지 않음

    . 유. 무선 상태에서도 아래사항과 동일합니다.

  - Network LED 상태 파란램프 깜박거림

  - Status LED 상태

    . LAN : 소등 상태

    . WLAN : 소등 상태

    . Power : 점등 상태

  - Old_node 상태 : 오프라인 상태.끝.



IP : 183.xxx.183.159

안녕하세요 씽크뷰 고객센터 입니다.
먼저 답변이 늦어진점 대단히 죄송합니다.문의하신 내용에 답변드리도록 하겠습니다
말씀하신 오류 증상에 대해서는 네트워크 연결 확인이 필요한 상황으로 판단됩니다.
번거로우시더라도 카메라 설치 후 저희 고객센터측으로 연락주시면  이상증상 확인 후
정확한 안내할수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
2017.11.06 10:43 
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