안녕하세요 씽크뷰 고객센터 입니다.
먼저 답변이 늦어진점 대단히 죄송합니다.문의하신 내용에 답변드리도록 하겠습니다
위 증상으로 보아 제품 수리가 필요한 상황입니다.
아래 주소로 제품을 보내주시면 A/S 후 발송해 드리겠습니다 .
- 고객센터주소: 서울시 영등포구 양평동3가 15-1번지 월드메르디앙 Biz센터 608호

감사합니다.