Q&A
화면 이동만 하면 연결이 끊깁니다.
작성자 김종관 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 SVR-700A 문의유형 사용문의
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유선으로 연결해서 무선랜 정보부터 이벤트 등록 등의 세팅을 하고,

 

무선으로 연결을 하면 화면은 잘 나옵니다.

 

하지만 카메라 화면을 어플이나 홈페이지에서 이동시키면 연결이 끊깁니다.

 

문제는 그냥 끊어지기만 하는 것이 아니라 시스템 정보가 자꾸 초기화 됩니다.

 

왜 이런 문제가 발생하는지요?



IP : 222.xxx.153.61

안녕하세요 씽크뷰 고객센터 입니다.

먼저 답변이 늦어진점 대단히 죄송합니다.문의하신 내용에  답변드리도록 하겠습니다.

문제 증상을 보아 통화 상담 진행이 필요합니다 .

저희 고객센터(1577-2940) 측으로

연락주시면 상담을 통해 증상 확인 후 안내해드리도록 하겠습니다.

2019.08.09 10:06 
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