안녕하세요 SyncView 고객센터 입니다.

9월 29일 서버 이전 작업 이후 카메라 접속 장애가 발생하는것으로 확인되었습니다. 제품 사용에 불편을 드린점 대단히 죄송합니다. 현재 개발팀에서 서버 안정화 작업을 진행하고 있습니다. 예상 작업 소요 시간은 2일~3일정도 예상하고 있습니다. 서버 안정화 작업 중에는 카메라 접속이 원활히 안 될 수 있습니다. 대단히 죄송합니다. 최대한 빠른 시간내에 처리 될 수 있도록 노력하겠습니다. 시간 양해 부탁드립니다.

다시한번 제품 사용에 불편을 드린점 대단히 죄송합니다. 해당 문제에 대하여 조속히 처리 될 수 있도록 노력하겠습니다. 관련 증상으로 문제 발생시 저희 고객센터 측으로 연락 주시면 관련 내용으로 정확한 내용 안내해드리겠습니다. 감사합니다.

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